Rujukan Laman

Terma Undang-Undang oyen33 untuk Anda

Di oyen33, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Dengan Mudah

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang oyen33 di Malaysia

oyen33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

oyen33 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami menghendaki semua pengguna memahami bahawa perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Sebarang urusan kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar penyedia masing-masing serta keperluan pematuhan kami. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikomunikasikan melalui platform kami. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pengurusan data akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk wilayah yang disokong.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi berkaitan privasi atau pemadaman data. Setiap permintaan diproses mengikut urutan penerimaan dan dasar dalaman kami.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di oyen33. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab dalam semua wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan mengekalkan sesi log masuk anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di oyen33 dilindungi dengan enkripsi data dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan menukarnya secara berkala untuk keselamatan yang lebih kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual pemadaman dalaman kami.

Siapa yang Menguruskan Data

Pasukan pematuhan dalaman oyen33 bertanggungjawab ke atas semua pengendalian data. Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang sokongan dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di oyen33. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang sokongan akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja mengikut dasar kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Proses pemadaman akan diselesaikan mengikut jadual dalaman kami selepas pengesahan identiti.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma oyen33 serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia berkenaan juga.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan keperluan audit dalaman. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Gunakan borang sokongan dalam akaun anda dan nyatakan jenis data yang diperlukan; kami akan menyediakannya dalam 14 hari.

Sekiranya terma kami berubah dengan cara yang mempengaruhi cara data anda digunakan, kami akan memberitahu anda melalui platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Terma Undang-Undang oyen33 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Perkara Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Menguruskan Data

Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang anda simpan?

02 Adakah oyen33 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh menghapuskan akaun dan data saya?

04 Adakah terma oyen33 terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Berapa lama oyen33 menyimpan data transaksi saya?

06 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma oyen33 berubah?

Halaman Berkaitan