Rujukan Laman

Terma dan Syarat oyen33 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di oyen33.pro, termasuk hak, tanggungjawab, dan had perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisSemua jenis akaun dilindungi
oyen33 Terma dan Syarat oyen33 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan oyen33 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman oyen33.pro untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung dan dapatkan jawapan segera mengenai terma penggunaan anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan terma dan syarat akaun anda.
Telegram Sertai saluran Telegram oyen33 untuk kemas kini terkini terma, perubahan dasar, dan maklumat penting lain berkaitan akaun anda yang perlu anda tahu.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana oyen33 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data dan akaun anda dengan serius. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan, privasi, dan cara anda boleh menguruskan maklumat yang berkaitan dengan terma penggunaan anda.

Perlindungan Data Peribadi

oyen33 menyimpan maklumat daftar akaun anda menggunakan penyulitan SSL. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman oyen33.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan keutamaan log masuk, dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun oyen33 anda. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan dan keperluan operasi kami. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh tahun.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta kami membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penamatan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Baki dana yang sah akan diproses semula ke kaedah pembayaran asal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat penggunaan oyen33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami dikemas kini mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang tempatan. Setiap kemas kini akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat oyen33. Selain itu, syarat khusus penyedia pembayaran berkenaan juga terpakai secara serentak bagi setiap transaksi.

Akses kepada perkhidmatan oyen33 hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akses mungkin disekat selaras dengan tanggungjawab operasi kami.

Anda berhak melihat, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa lima hari bekerja.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas permintaan anda atau atas tindakan oyen33, sebarang baki dana yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan yang diperlukan.

oyen33 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti yang mencurigakan, tanpa notis awal. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang munasabah.

Untuk mengemukakan aduan rasmi, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian, dan butiran aduan anda. Semua aduan akan disemak dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan menghubungi anda dengan keputusan atau langkah seterusnya.