Rujukan Laman

Bagaimana oyen33 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana oyen33.pro mengumpul, menggunakan dan menjaga data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses DataMaklumat Pembayaran Selamat
oyen33 Bagaimana oyen33 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod akaun.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di oyen33.pro untuk pertanyaan privasi umum. Waktu operasi adalah dari pagi hingga tengah malam setiap hari di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi di laman kami untuk mengemukakan bantahan formal berkaitan pengendalian data. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan privasi yang konkrit — daripada enkripsi data semasa penghantaran hinggalah kepada polisi penyimpanan yang jelas — supaya maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam jagaan yang betul di oyen33.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan oyen33.pro dilindungi dengan protokol enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan aktiviti sesi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang. Kami turut menawarkan pengesahan dua langkah untuk lapisan perlindungan tambahan apabila anda log masuk ke platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod terhad selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum data dihapuskan sepenuhnya.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda melalui saluran sokongan kami.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, data anda mungkin diproses oleh pelayan yang berada di luar Malaysia. Semua pembekal infrastruktur kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi oyen33

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan cara menghubungi kami untuk membuat perubahan pada rekod akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan semua mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama oyen33.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang aduan di oyen33.pro. Selepas pengesahan identiti, kami akan sediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Kami akan memproses permintaan ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi enkripsi SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan bagi tempoh yang ditetapkan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.